药店员工制度
1. 着装与卫生 ：
员工上班时应统一着装，保持整洁、精神饱满，挂牌上岗。
员工必须遵守卫生制度，保持店堂清洁卫生。
2. 工作时间 ：
根据季节调整工作时间，夏季全天工作时间为上午8:00至下午6点，冬季为上午8:00至下午5点半。
员工应准时上下班，不迟到、不早退、不无故缺班。
3. 考勤制度 ：
员工必须严格执行打卡考勤制度，严禁代打卡行为。
迟到、早退或未经批准缺勤将受到相应的处罚。
4. 行为规范 ：
员工应树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，提供热情优质的服务。
严禁在营业场所进行与工作无关的活动，如闲聊天、喧哗嬉闹等。
5. 药品管理 ：
药品应按性能或剂型分类陈列，并确保药品与非药品、人用药与兽用药、内服药与外用药、一般药品与特殊药品分开。
员工必须正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项，不得夸大宣传或销售伪劣药品。
6. 药品养护与销售 ：
药品陈列应注意避光、防潮，对质量有问题的药品要及时停止销售并报告质量管理部门。
拆零销售药品时必须使用药匙装入卫生药袋，并明确告知顾客药品的规格、用法、用量等信息。
7. 缺货登记与收款 ：
员工有责任做好缺货登记，收款时要唱收唱找，确保钱货两清。
8. 安全与纠纷处理 ：
协助店长做好门店安全工作，落实防火、防盗、防抢、防骗等措施。
负责处理店内纠纷和投诉，确保顾客满意度。
9. 其他 ：
员工应保持公司信誉，不做任何有损公司形象或信誉的行为。
遵守公司一切规章制度及工作守则。
以上是药店员工制度的概要，具体实施时可能会有所调整以适应不同地区和药店的具体情况。
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